 川田美術陶板ウエブショップ立体陶板よくあるお問い合わせ |
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| 書体校正料について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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１ | 文字原稿の校正・再校正料は いくらですか |
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標準書体＝無料書体 ⇒ 文字原稿校正・再 校正料金は標準書体の場合はかかりません。 1回のお出しできる校正書体パターン （＝文字レイアウト）は2種類までです。 ご満足いただけなければ、更に2パターンまで の再校正（校正書体パターン＝文字レイアウト ）をいたします。ご満足いただけるまで、 原則2パターンまでずつ再校正いたします。 再校正は追加料金はかかりません。 標準書体から有料の特注書体への変更時 には以下の追加料金が、かかります。 （0）椿魚書体3,780円 （1）行書体2,160円 持ち込み原稿3,240円 |
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２ | 書体変更時の追加料金は かかりますか |
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標準書体から標準書体への変更は追加料金 はかかりません 標準書体（無料）書体から特注書体へのご変 更の時のみ追加料金がかかります。 （0）椿魚書体3,780円 （1）行書体2,160円および 持ち込み原稿3,240円 |
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３ | （0）椿魚書体で再校正 できますか |
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一度お送りしました校正原稿の手直し・修正 でしたら追加料金はかかりません。新たに別 の椿魚書体をご希望の場合は有料となります ⇒3,780円(税込) |
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４ | 異なる書体で校正を見比べたい | |
標準書体から標準書体への変更は追加料金 はかかりません。 標準書体（無料）書体から特注書体へのご変 更の時のみ追加料金(税込)がかかります。 （0）椿魚書体3780円 （1）行書体2160円および 持ち込み原稿3240円 |
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５ | 見本の表札が椿魚書体・行書体です。 書体を標準書体に変更したら 料金はかかりますか |
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この場合は、書体変更に伴う追加料金はかかりません | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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６ | 校正は見本色ですか | |
モノクロの原稿です⇒こちらを参照 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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７ | 文字数が増える場合、料金は 変わりますか |
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原則変わりません。2世帯家族表札・通常の大 家族の場合、あるいは住所を完全表記する等 の文字数増加での料金追加はありません。 但し、漢字は21文字以上、ひらかな・ローマ字 等は3７文字以上の場合はお見積もりし、別途 料金がかかる場合がございます。 |
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８ | 持ち込み原稿で作れますか | |
はい、出来ます。追加料金3,240円から | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 色について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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１ | 見本の表札の色を変えたい のですが出来ますか |
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はい、出来ます。 着色は手塗りですので、色チャートの中から色 を変えることが可能です。 |
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２ | 表札の色はどうやって選べば いいのですか |
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ベース部分の色はベース色から、文字の部分は 文字色から選べます。 |
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３ | 色変更はどの立体陶板表札 でも出来ますか |
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Zシリーズの変更には制限があります。 ベース色-KB50ナチュラルとKB52ベージュのみ 使用可。文字色-KM7スレートグレー、 KM15鬼板（おにいた）、KU120天目釉のみ 使用可。 落款(はんこ）-KM10ローズヒ゜ンク朱色と KM15鬼板（おにいた）のみ使用可。 |
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４ | つやあり・つやなしって 何ですか |
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つやなしはザラザラした土っぽい風合い。つやあり はツルツルしたガラス質で汚れに非常に強いです。 つやなし（着色後そのまま土を焼き締め）又は、 つやあり（透明釉薬をかけガラス質の層が出来る） のどちらか一方をお選びください。 |
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５ | つやあり・つやなしは自由に 選べますか |
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立体陶板表札の使用土･使用色によってはつやあり を使用できない場合がございます。 基本はそれぞれの表札のページに記載しております が、ご不明な点はメールでおたずねください。 |
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６ | 色の出具合にばらつきは ありますか |
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全品手塗りで1230～1250℃の高温で焼成します ので、焼きあがり寸法・色に若干の誤差が生じます。 ご了承ください。 |
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７ | 色見本の現物がほしいです | |
色見本は原則としてお送りしておりません。色見本 そのものがロットによって微妙に色合いに差異を生 じるためです。焼き物の表札や看板の良さはそこに あるとご理解いただけましたら幸いです。 |
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８ | 焼き物の色の癖はありますか | |
１．文字色KM4ピーコックを着色･焼成した場合、 周辺がうっすら茶褐色（緋色・ひいろ）になる事があ ります。これは焼き物らしい表情ともいえます。 ２．全体的につや無しより、つや有りの方が、多少 色が明るく、濃くなります。 |
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９ | 文字のみつやありにすることは 出来ますか |
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はいできます。つやなし価格プラス１,080円となり ます。 但し、つやありに出来ない色や使用素地土がありま すので、お気軽にお尋ねください。 |
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| ワンポイントマークについて | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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表札にワンポイントマーク を追加・交換することは 出来ますか |
 この中から、ワンポイントマークを自由に 追加・交換することが出来ます。 イラストの黒い部分が、凸状で着色部分となります。 価格は、追加の時は１マークに付き単色の場合 1080円。 多色希望の場合は２色目よりプラス540円から制作 承ります。 但し、サイズ・色により出来ない場合もございます。 |
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| サイズ変更について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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１ | 見本よりサイズを大き くしたいのですが 料金は？ |
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 例）K-19犬aつやあり見本サイズ15㎝×20㎝ →20㎝×30㎝に変更の場合、（20＋30）÷ （15＋20）×17280＝24,686円(小数点以 下四捨五入）となります。 但し、タテ+ヨコ 又は 長辺＋短辺の合計が55 cmを超える場合は別途お見積もりいたします。 最大各辺40cm×30㎝以上の場合は制作期間 が長くなる場合があります。 その場合は、お知らせいたしますので、ご了承 ください。 |
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２ | 見本よりサイズを小さくする 場合の料金は？ |
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料金は変わりません。 但し、縦横の合計が見本のサイズの６０%以下 に小さくなる場合価格が下がる場合があります ので、お見積もりいたします。 |
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３ | 機能門柱などの既成の フレーム枠に表札を貼り たいのですが |
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エクステリアメーカーの規格フレームや、決めら れたサイズのスペースに表札を納める場合、貼り 込みスペースのサイズをお知らせください。 そのサイズに納まるように調整して焼き上げます。 焼き上がりに最大±3％の収縮率の誤差が生じる ことがございますので、誤差を想定して枠に納める 為に少し小さめに調整して製作 いたします。予めご了承ください。 機能門柱の詳しい説明 |
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４ | サイズ変更の場合の 具体的な、サイズの決め方 について |
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下記の3つの場合に知りたいサイズは下記の 3通りから当てはまるものを選んでサイズを お知らせ下さい。 A はめ込みタイプ B 覆い隠しタイプ C 平らな面タイプ |
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| お支払い・キャンセル料について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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１ | ・校了（原稿とご注文内容の ご承諾後）のキャンセル ・【受注完了メール】送信後の キャンセル |
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原稿とご注文内容のご承諾後に【受注完了メー ル】をお送りします。 【受注完了メール】送付後、直ちに製作にとりか かります。 【受注完了メール】送信後の変更・キャンセルは 出来ません。その場合は実費による再作成とな ります。 |
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２ | 椿魚書体と行書体および持ち 込み原稿の立体陶板表札を キャンセルした場合の キャンセル料は？ |
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書体変更のご注文で、椿魚書体又は行書体で 校正した場合、キャンセル料として下記料金を 申し受けます。 椿魚書体・書体番号(0) →キャンセル料3,780円 行書体・書体番号(1) →キャンセル料2,160円 持ち込み原稿 →キャンセル料3,240円 （すべて税込） |
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３ | クレジット決済で注文した後、 金額変更の伴う注文変更 が生じた場合 |
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弊社のクレジット決済はクロネコアットペイメント で行います。下記の記述があります。
つまり、伝票番号を登録する前でしたら、内容 |
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| 商品の破損について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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１ | 商品の破損について | |
お客様のお手もとに届いた商品に、間違いもしく お客様の理由による返品・交換の場合、返品料 |
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| 取り付け方法について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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１ |
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２ | 接着剤は何が良いですか | |
推奨品：コニシボンド=クイックメンダーお取扱 いは、説明書を良く読んでからご使用ください。 |
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３ | 枕木に表札を取り付けたい。 どの取付方法が良いですか |
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金具と保護マットで取り付ける（金具Ａと保護 マットは商品に取り付けてお届けします）が適し てます。枕木は雨や日照りで収縮・膨張を繰り 返します。その為、接着剤で圧着は後年に落 下の原因となります。 また二箇所以上の貫通穴をあけてのビスで の取り付けも、表札本体の割れの原因となる ことがあります。金具と保護マット取り付けの ように部分接合が最適です。 |
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1 | 有名な画家の作品を写真陶板にできますか。 | |
作者の死後50年経過の作品は公共領域の作品となるのが基本ですが、作品一点毎に条件が異なる場合もありますので、お客様にて制作の許諾確認が必要です | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
脱着が簡単
